UVJETI POSLOVANJA WEBSHOPA VISUAL CHANGES

Način plaćanja

WSPay servisa za plaćanje kreditnim i debitnim karticama.
Virmanski uplatom na naš transakcijski račun: IBAN: HR7423600001102649157
Pouzećem kod dostave uplatom kupoprodajnog iznosa dostavnoj službi DPD.

Pružatelj usluga i prodavatelj proizvoda putem internet trgovine je Visual Changes d.o.o. Jurja Haulika 20A 43000 Bjelovar. U daljnjem tekstu Visual Changes je davatelj usluga i prodavatelj, a Visual Changes se odnosi na internet trgovinu.

Plaćanje putem Maestro, Mastercard, VISA, VISA Premium (ex Amex) i Diners, JCB i Discover karticama uz obročno plaćanje na 2-6 rata putem karticama Zagrebačke banke uz minimalan iznos za obročno plaćanje od 150 EUR, te maksimalan iznos od 8.000 EUR.

Kada je u pitanju kartično poslovanje, maksimalni rabat na svaki artikl iznosi -10%.

Korisnik

Korisnik je svaka fizička i pravna osoba koja koristi usluge ovog web shopa, i koristi ih u skladu sa pravilima ponašanja na internetu. Korisnik je dužan unositi točne podatke na mjestima gdje se to od njega traži u postupku naručivanja.

Kupac

Kupac i ugovorni partner Visual Changes kao prodavatelja kod sklapanja ugovora o kupnji pri internetskoj kupnji je osoba koju korisnik navede u blagajni webshopa u rubrici „ podaci o kupcu „.

Visual Changes kao prodavatelj u internetskoj trgovini postupa i pruža usluge u skladu sa ovim uvjetima te u skladu sa Zakonskim propisima i drugim propisima RH.
Visual Changes je odgovoran za materijalne nedostatke proizvoda u skladu sa odredbama Zakona o obveznim odnosima.

Nastajanje i zaključivanje kupoprodajnog ugovora

Sklapanje ugovora vrsi se isključivo na hrvatskom jeziku. Nakon odabira proizvoda i spremanja u svoju košaricu, korisnik na blagajni web shopa daje potrebne podatke o kupcu, adresi dostave i plaćanju.
Klikom na „ potvrdite narudžbu i plaćanje „ korisnik potvrđuje naručivanje i plaćanje i time daje ponudu za kupnju tj. za sklapanje kupoprodajnog ugovora sa prodavateljem. Korisnik dobiva potvrdu zaprimanja svoje narudžbe od strane web shopa e-poštom. Ako je korisnik na blagajni web shopa izabrao opciju „ plaćanje pouzećem „, kao način plaćanja, obvezuje se iznos kupnje platiti dostavnoj službi prilikom preuzimanja robe. Ako korisnik izabere bankovnu uplatu na transakcijski račun prodavatelja, ponudu sa pozivom na uplatu i podacima dobit će e-poštom na e-adresu kupca, nakon što potvrdi narudžbu. Ponuda vrijedi tri dana.

Nakon zaprimanja narudžbe i potvrde o uplati, izvršavamo dostavu robe na navedenu adresu. Ako neki proizvod, unatoč pažljivom planiranju i organizaciji, nije moguće isporučiti pravodobno ili uopće, korisnik će o tome biti informiran i konzultiran o drugim mogućnostima. Ako se ne složi sa ponuđenim izmjenama ili odgodama, korisnik može otkazat narudžbu prije zaključenja kupoprodajnog ugovora.
Visual Changes zadržava pravo odustajanja od zaključenja kupoprodajnog ugovora u slučaju neraspoloživosti proizvoda ili drugih poteškoća o čemu će informirati korisnika. Kupoprodajni ugovor se zaključuje u trenutku izdavanja računa.

Isporuka

Naručeni proizvodi se dostavljaju kupcu na adresu koju on navede kod nepotvrđivanja narudžbe.
Dostava se vrši putem DPD. Ako dostavna služba i Visual Changes zbog netočnih adresnih podataka ili iz drugih razloga ne uspiju kontaktirati kupca i isporučiti robu u razumnom roku i iz minimalno tri pokušaja, kupoprodajni ugovor se automatski raskida i Visual Changes će obustaviti isporuku i izvršiti povrat uplaćenog iznosa za proizvode.

Visual Changes moli za suradnju i odgovornost prilikom naručivanja, imajući na umu da paket ukoliko se ne preuzme na adresi koju ostavljate ili u međuvremenu odustanete od kupnje sadržaja poslanog paketa, povečavate rizik od gubitka paketa, stvarate nepovratne troškove oko pakiranja i transportiranja istog.

Reklamacije

Za sve nedostatke koji su vidljivi na proizvodu kupac ima pravo na reklamaciju a koju daje na e-adresu: info@probeautyshop.hr Reklamaciju će se rješavati u najkraćem roku i u dogovoru sa kupcem naći odgovarajuće i na obostrano zadovoljstvo, rješenje.

Pravo potrošača na jednostrani raskid kupoprodajnog ugovora

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača kupci potrošači imaju pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog za proizvode na web shopu kako slijedi.

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga, od dana preuzimanja robe u posjed. Da biste ostvarili pravo na jednostrani raskid ugovora, trebate nas o svojoj odluci obavijestiti izjavom poslanom e-poštom na našu e-adresu: info@probeautyshop.hr

U slučaju jednostranog raskida ugovora, izvršit ćemo povrat uplaćenog iznosa, nakon što nam roba bude vraćena u nekorištenom i ispravnom stanju i u originalnom pakiranju.

Osobni podaci

Zaštita privatnosti opisuje kako Visual Changes d.o.o. postupa s vašim osobnim podacima koje zaprimi tijekom korištenja internet trgovine. Pod osobnim podacima smatraju se vaši identifikacijski podaci: ime i prezime, e-mail adresa, kućna adresa i broj telefona, odnosno podaci koji inače nisu javno dostupni, a koje Visual Changes d.o.o. zaprimi tijekom vašeg korištenja Internet stranice.

Visual Changes d.o.o. se obvezuje da će vaše osobne podatke koristiti samo u identifikacijske svrhe pri korištenju Internet stranice, kako bi vam omogućila korištenje svih opcija koje one pružaju. Visual Changes d.o.o. će vaše osobne podatke čuvati u tajnosti, te ih neće distribuirati, objavljivati, odavati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji drugi način učiniti dostupnima bez vaše prethodne suglasnosti i dopuštenja.

Jamstvo zamjene

Visual Changes će omogućiti zamjenu proizvodu za drugi u slučaju da to kupac želi, ali za nekorišten i potpuno ispravan proizvod u originalnoj ambalaži. Troškove dostave zamjene snosi kupac u cijelosti.
Trošak dostave zamjene u jednom smjeru iznosi 5 EUR (PDV uključen u cijenu).

Cijene proizvoda i trošak isporuke

Sve prikazane cijene na našem web shopu su u eurima i sa uključenim PDV-om. Trošak isporuke određuje se sukladno kategorijama proizvoda. Račun za isporučenu robu kupac dobija uz robu.
Za sve ono što u ovim uvjetima poslovanja nije spomenuto, važe pozitivni zakonski propisi RH.

Visual Changes d.o.o.
Jurja Haulika 20A, 43000 Bjelovar
OIB: 59063920871
IBAN: HR7423600001102649157

Kontakt
Mail: info@probeautyshop.hr